Assistant commercial administration des ventes

Vous souhaitez participer au développement commercial d’un Groupe ambitieux et innovant ?
Contribuer à la qualité d’un service clients vous attire ?
En excellent communicant, vous appréciez dialoguer avec divers interlocuteurs ?

Alors, intégrez l'équipe d’Adeline en tant qu’assistant commercial administration des ventes (f/h)

VOTRE CHALLENGE

En tant que contact privilégié de nos clients, vous leur offrez une expérience d’achats fluide et facilitante, en cernant leur besoin, en traitant les commandes de votre secteur et en assurant le suivi.

Pour cela, vous :

- Assurez le traitement des commandes dans le respect des procédures et êtes le garant de la fiabilité du carnet de commandes
- Gérez la relation client, en le renseignant sur l’avancement de sa commande et en étant proactif pour le prévenir des éventuels aléas.
- Appuyer l’activité commerciale : travailler en binôme avec la force de vente pour le partage des informations clients dans un but de satisfaction et fidélisation client.
- Gérez les litiges : identification, constitution du dossier, mise en place d’actions correctives…

Au cœur de l’entreprise, vous travaillez au sein du service ADV, et êtes en relation avec de nombreux services internes : à ce titre, vous êtes en interaction avec la force de vente, le service technique avant-vente et la logistique afin d’assurer la satisfaction client par une livraison de commande dans les meilleures conditions.

QUI ETES VOUS ?

Vous êtes un véritable professionnel de l’administration des ventes ! A l’écoute du client, vous savez prendre en considération ses problématiques. Vous êtes adaptable, et créez du lien facilement afin de vous intégrer dans votre future équipe.
Vous savez prendre du recul face aux situations que vous rencontrez et ainsi trouver rapidement des solutions adéquates.
Issu d’une formation de type gestion PME, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, le pack office et maitrisez un ERP de type SAP. Vous avez déjà occupé un poste similaire dans un domaine technique, la connaissance du CVC serait un plus !

REJOIGNEZ-NOUS !

Le site de Meyzieu est spécialisé dans la fabrication et la distribution de systèmes de climatisation et de traitement de l’air.
Vous intégrez un service ADV d’une vingtaine personnes pour le marché Systèmes et travaillez en Open-Space afin de faciliter vos interactions et votre travail d’équipe.

Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est aussi :
• Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
• Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
• S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.

ET PLUS ENCORE ?

CDI à pourvoir dès que possible
Poste basé à Meyzieu (69)
Prime participation
Charte télétravail (2 jours par semaine)
Restaurant d’entreprise


Postulez vite ! Nous avons hâte de vous rencontrer !

Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2024", label qui récompense les politiques RH d'excellence.