Découvrir le groupe
Découvrir nos produits et services
En savoir plus sur nos innovations
Voir nos engagements RSE
Carrières
Toutes nos actualités
Language
Offres d'emploi

La connectivité au service des produits et des usages

Au sein de GROUPE ATLANTIC, la connectivité est un levier clé pour aider les utilisateurs à mieux maîtriser leurs consommations d’énergie, tout en facilitant le pilotage, le suivi et la maintenance des équipements HVAC.

Ce que la connectivité change concrètement

 

Elle apporte des bénéfices concrets à chaque usage :

– Pour les particuliers : suivre les consommations d’énergie, à limiter les gaspillages et à mieux maîtriser les dépenses. Le pilotage depuis un smartphone permet aussi d’ajuster facilement la température du logement, l’eau chaude ou la climatisation au rythme de vie du foyer.

– Pour les professionnels : suivre les installations, identifier certains défauts et préparer les interventions avec les bonnes informations au bon moment, pour améliorer la réactivité et la qualité du service rendu au client final.

– Pour nos équipes : faire dialoguer produit, électronique, logiciel, data et service, au plus près des usages.

Avec déjà 1,5 million de produits connectés, les marques du GROUPE ATLANTIC poursuivent leur ambition : dépasser les 4 millions de produits connectés à horizon 2030.

 

 

 

Nos solutions connectées

Des services destinés aux professionnels.

Ils permettent, selon les équipements et contrats concernés, d’accéder à distance à certaines informations utiles : état de l’installation, paramètres disponibles, codes défaut, causes probables ou éléments de diagnostic.

Ces données permettent de mieux préparer les interventions et de renforcer la qualité du service après-vente. 

Au Royaume-Uni, notre marque Ideal Heating développe également des solutions connectées comme Halo et Link Cellular.

Ces services permettent notamment le pilotage ou le suivi à distance de chaudières, avec un intérêt particulier pour les clients professionnels ou gestionnaires de parcs, comme les bailleurs sociaux.

La connectivité devient alors un levier de supervision, de maintenance et de qualité de service à grande échelle. 

Une application mobile destinée aux particuliers.

Elle permet de piloter les équipements connectés compatibles depuis son smartphone, qu’il s’agisse du chauffage, de l’eau chaude, de la climatisation ou d’autres solutions selon les gammes. 

Elle aide les utilisateurs à adapter leur confort à leur rythme de vie, à suivre leur consommation d’énergie et à mieux maîtriser leurs dépenses.

Par exemple, ils peuvent baisser le chauffage en cas d’absence, programmer une montée en température avant le retour à la maison ou suivre leurs usages pour identifier des pistes d’économies. 

FAQ

  • Qu’est-ce que la connectivité chez GROUPE ATLANTIC ?

    C’est l’ensemble des services qui permettent de piloter et maintenir nos produits à distance (applications mobiles, portails pro, objets connectés, plateformes cloud). En résumé : plus de confort et de service pour le client final, et des outils numériques pour nos équipes et nos partenaires.

  • À quoi sert concrètement la connectivité ?

    Elle permet de piloter plus simplement ses équipements, d’adapter son confort à son rythme de vie, de suivre certains usages et de mieux maîtriser sa consommation d’énergie. Pour les professionnels, elle facilite le suivi des installations et la préparation des interventions. 

  • La connectivité permet-elle de faire des économies d’énergie ?

    Elle peut aider à réduire les gaspillages en rendant les usages plus visibles et plus faciles à ajuster : programmation, pilotage à distance, adaptation en cas d’absence, suivi de consommation selon les équipements compatibles. Les économies dépendent toutefois des équipements, des usages et du logement. 

  • Quels équipements peuvent être connectés ?

    Les solutions connectées du Groupe concernent plusieurs familles de produits de confort thermique : chauffage, eau chaude, pompes à chaleur, chaudières, climatisation, ventilation ou systèmes multi-zones, selon les marques, les gammes et les pays.

  • La connectivité est-elle réservée aux particuliers ?

    Non. Elle s’adresse aussi aux professionnels, installateurs, techniciens ou gestionnaires de parcs, avec des services permettant de mieux suivre les installations, préparer les interventions et améliorer la qualité de service. 

  • Les données sont-elles utiles uniquement au pilotage à distance ?

    Non. Elles peuvent aussi contribuer à mieux comprendre les usages, à améliorer les produits et services, à faciliter certains diagnostics et à accompagner les clients dans la durée, dans le respect des règles applicables en matière de protection des données. 

  • Les solutions et projets de connectivité sont-ils déployés uniquement en France ?

    Non. Plusieurs marques du Groupe développent ou déploient des services connectés à l’international, avec des usages adaptés aux marchés locaux, par exemple au Royaume-Uni avec Ideal Heating.