Notre rôle : être à leurs côtés et les accompagner tout au long de la vie de nos produits. Nos équipes sont à proximité de nos clients dans toute la France. Au téléphone, sur le web ou sur le terrain : elles accompagnent professionnels comme particuliers dans la mise en œuvre de nos produits.

Domaines d’intervention :

  • Avant-vente
  • Formation
  • Assistance technique
  • Distribution de pièces détachées
  • Maintenance
  • Dépannage sur le terrain de nos produits jusqu’à leur fin de vie

 

Cet accompagnement 360 nous permet de détecter les préoccupations et besoins de nos clients, pour y répondre au mieux. Le plus : notre regard expert et notre connaissance des clients nous permettent également de nourrir les phases de conception des produits, en participant aux projets de développement.

Profils recherchés :

Bac à Bac+5 avec une expérience dans les fonctions suivantes :

  • Technicien frigoriste / chauffagiste, Responsable technique
  • Métiers de la relation client : gestionnaire de la relation client, assistant de planification, assistant logistique
  • Conseiller technique client
  • Formateur, responsable de centre de formation

Découvrez nos métiers en vidéo :