Technicien frigoriste constructeur

Ref: G2107TACIDF
CDI Ile de France Publiée le 22.11.2021

Reconnus pour la fiabilité de nos produits et nos innovations au service du confort thermique, nous avons également à cœur l'optimisation de la qualité des services aux clients. C'est dans ce cadre que le POLE SERVICES s'organise et évolue pour toujours mieux répondre aux besoins de ses clients et ce, pour l'ensemble des produits du Groupe.
 
Son Service d'Intervention Technique Constructeur (SITC) du Groupe ATLANTIC recrute un technicien SAV constructeur (h/f) basé en région île de France et intervenant principalement sur Paris, la région île de France et ponctuellement sur les régions limitrophes.
 
Le SITC accompagne nos clients sur le terrain dans la mise en œuvre et le suivi de nos produits grâce à : 
- environ 100 techniciens répartis sur l'ensemble du territoire français en contact direct avec les usines
- 40 000 interventions par an 
- Un service dédié à la planification des interventions techniques
- Une offre de services en fort développement, répondant aux besoins de nos clients.
 
Vous souhaitez en savoir plus sur le métier de Technicien ?
Regardez notre vidéo en ligne ICI
 
Pendant votre période d'intégration, nous vous offrons une formation spécifique sur nos produits. Un véhicule de service ainsi qu'un téléphone sont mis à votre disposition pour assurer vos déplacements professionnels.
 
Votre mission ?
En itinérance et selon un planning prédéfini, vous intervenez chez nos clients, sur notre gamme de produits et solutions pour le chauffage et l’eau chaude dans les logements collectifs.
 
Pour cela, vous :
 
·          Assistez notre réseau de professionnels sur les dépannages complexes,
·          Assurez les interventions techniques chez nos clients (mise en service, dépannage),
·          Représentez la société lors des expertises,
·          Mettez en avant nos offres de service (formation clients...).

En parallèle de ces missions, vos reportings contribueront à faire évoluer nos produits et contribueront au respect du premier principe fondamental du Groupe Atlantic « Viser l'excellence au service des clients ».
 
Ce que nous attendons de vous ?
-       une première expérience réussie dans le domaine du froid
-       être doté d'un bon relationnel et d'un esprit d'analyse,
-       avoir une bonne capacité d’apprentissage pour suivre les évolutions des missions et/ou des produits,
-       être à l'écoute du client et prendre en considération ses problématiques.
 
Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2021", label qui récompense les politiques RH d'excellence.        

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