Responsable équipe technique CRM

Ref: E2204RETCRM
CDI Grand Ouest Publiée le 12.05.2022

Vous recherchez un poste alliant management et technique et vous avez à cœur d'amener votre équipe vers un niveau d'excellence technique ? Vous souhaitez travailler dans un cadre innovateur et en pleine expansion du digital ?
 
Suite à une mobilité interne, la DSI du Groupe Atlantic (plus de 150 personnes) située à La Roche sur Yon (85) recrute un Responsable équipe technique CRM (f/h) en CDI.
 
Mission
Intégré au sein du service CRM (12 personnes), vous assurez le management de l’équipe technique CRM constituée de 4 personnes. En relation avec les autres entités de la DSI, vous faites notamment le lien entre la MOA et la MOE. Vous participez à l'évolution de la plateforme Salesforce et êtes également garant de l'application des best practices de développements/déploiements ainsi que de la méthodologie Scrum.
 
Plusieurs activités viennent rythmer votre quotidien :
-        Pilotage de l’activité de développement : planification, affectation des ressources, déblocage technique et suivi des activités projets
-        Management de l’équipe : animation, soutien et développement des collaborateurs, vecteur de sens et d’esprit d’équipe, lien avec les prestataires externes
-        Pilotage de l’activité des releases : planification, évaluation des efforts, administration des environnements, organisation des déploiements
-        Participation aux études techniques projets (évaluation des charges projets et identification des problématiques) en étant force de proposition sur les solutions à apporter
-        Reporting, mise en œuvre des KPI et suivi d’activité
-        Veille technologique et amélioration continue dans les méthodes de développement
 
 
Profil
De formation supérieure universitaire ou ingénieur, vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans minimum dans la gestion de projet et le management.
Doté de connaissances techniques en base de données, programmation/paramétrages et pratiques du développement, vous maîtrisez également la méthodologie Scrum et la planification de projet informatique. Vous avez idéalement une connaissance de l’environnement Salesforce.
Votre maîtrise opérationnelle de l’anglais à l’oral comme à l’écrit vous permet de traiter de sujets techniques avec des experts et de comprendre la documentation technique des logiciels.
Organisé, méthodique et rigoureux, vous savez gérer les priorités, anticiper votre activité et la charge de votre équipe afin de mener à bien des projets variés avec de multiples intervenants et délivrer des solutions répondants aux standards des métiers.
Grâce à votre hauteur de vue et votre capacité d’analyse, vous savez anticiper les problèmes, identifier les points d’alertes prioritaires et trouver rapidement des solutions.
Bon communicant et à l’écoute de votre équipe, vous êtes en mesure d’identifier leurs problématiques, leur apporter une vision claire de la finalité des projets et de donner du sens à leurs actions afin de les fédérer autour de vos sujets.
 
 
Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2022", label qui récompense les politiques RH d'excellence.
       

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