Manager d'Equipe - Service Administration des Ventes

Ref: D2209MADV
CDI Sud Est Publiée le 26.09.2022

Vous souhaitez participer au développement commercial d’un Groupe ambitieux et innovant ?
Vous souhaitez mettre à profit votre expertise pour l’évolution du service client ?
Vous avez un réel sens du client ?

Alors intégrez l’équipe dynamique de l’administration des ventes en tant que Manager d’équipe (f/h) pour le marché des produits résidentiels (Marché Home).


VOTRE CHALLENGE
Vous structurez et animez votre équipe pour répondre aux besoins clients sur l’ensemble du cycle de traitement de la commande.

Plus précisément, vous :
- Mettez la relation clients au cœur des métiers du service. Vous développez les échanges avec les clients et apportez de la valeur ajoutée.
- Vous pilotez une démarche d’amélioration continue basée sur des KPI pertinents, des analyses de données et des remontées d’informations clients
- Formalisez les process clés dans le cadre de la norme ISO en menant un travail collaboratif avec l’équipe. Vous veillez à la formalisation et aux partages des process qualité.
- Travaillez en collaboration avec les services logistiques, production et l’équipe force de vente pour viser l’excellence au service du client l’ensemble du flux de traitement des commandes


VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI :
Vous êtes issu d’une formation en école supérieure de commerce. Vous justifiez d’une expérience de minimum 5 ans dans le management en milieu industriel, la connaissance du BTP serait un plus.
La satisfaction client est votre priorité ! Vous mettez tout en œuvre pour viser l’excellence. Vous créez de la proximité avec vos clients, vous êtes à leur écoute et anticiper leurs besoins.
Vous maitrisez les outils d’analyse et la mesure de votre performance. Vous êtes à l’aise avec Excel, My report, SAP…
Vous avez de réelles capacités managériales. Vous savez organiser un service, recruter des collaborateurs et créer des conditions pour favoriser l’engagement de votre équipe.
Votre rigueur et votre curiosité vous permettent de détecter les axes de progrès.
Grâce à votre sens de l’analyse, vous savez prioriser vos actions.


REJOIGNEZ NOUS !
Le site de Meyzieu est spécialisé dans la fabrication et la distribution de systèmes de climatisation et de ventilation.
L’équipe à manager est composé de 2 chefs d’équipe et 21 collaborateurs.

Les bonnes raisons de le faire
• Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
• Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
• S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions décarbonées.


CONDITIONS DU POSTE
CDI à pourvoir dès que possible
Poste basé en région Lyonnaise (Meyzieu)
Télétravail
Restaurant d’entreprise


Dans le cadre de sa politique diversité, LE GROUPE ATLANTIC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
LE GROUPE ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2022", label qui récompense les politiques RH d'excellence.


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